退貨說明 *請拆封包裹前務必錄影開封畫面.避免商品短缺爭議.若確認有短缺商品請務必提供影  片給客服人員.將由人員協助後續處理.若未提供拆封影片 將無法受理後續協助   *我們只接受 退貨 商品.沒有提供換貨   ★提醒您，如因退貨造成訂單金額購物未達免運標準門檻，仍將於退貨退款時加計原訂單之寄送商品費((7-11為90元；新竹物流為130元))；若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需煩請您將滿額贈品一併退回喔   取貨七天內若發現商品不符合預期.可登入會員 或是 向客服人員申請退貨辦理   若訂單為 - 組合商品(多件優惠折扣)請務必組合退回商品.若未組合退貨.商品將以原   本販售價格計算回扣費用    以上請務必檢視確認商品吊牌保持完整未拆剪.商品未沾染異物毛髮或異味 *當您收到瑕疵或錯誤商品或錯誤商品時，懇請您務必於三日內來電告知客服  (瑕疵或錯誤商品仍採用退貨方式作退回)

• SHTICK提供退貨之服務:商品全新寄送之完整性(商品狀態完整、商品配件與吊牌、成套鞋盒鞋材、贈品或加購品等)，一經剪除標牌、 下水洗滌、服飾鞋款污損磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味)等，恕無法受理退貨申請。 小提醒：1.鞋盒與鞋材 2.電子類商品外盒 3.其他雜貨商品外盒 屬於商品配件之一，請勿於鑑賞期間損毀外觀黏貼書寫或移作他用。如損毀則無法作退貨申請               • 由於FB訊息有漏訊問題，取消訂單需求請直接來電客服(02) 2785-2282   • 商品於出貨進行流程無法接受取消訂單授理，敬請見諒  ☛☛☛折扣活動/滿額贈品/多件優惠說明☚☚☚ 若商品退貨後低於原單折扣/多件價格/滿額贈品活動，會需回補折扣金額/滿額贈品退回， 有退貨需求者，請洽客服詢問辦理退貨作業 (請於取貨七天內完成辦理)

☛☛☛福袋說明☚☚☚ 由於福袋商品均為優惠價故退貨需整件組合式退回

申請方式:

登入SHTICK的會員中心►訂單查詢中點選「我要退貨」►取得退貨代碼商品完整「密封包裝」►7-11門市櫃台辦理退貨►領取收據，    代碼和退貨商品於於 三日內 至全省7-11辦理即可(產生代碼當日開始計算)，超出期限不再提供二次退貨代碼

1.登入會員→消費紀錄查詢→ 訂單明細→ 該筆訂單後方出現「我要申請退貨」選項(如超過鑑賞期，該選項即消失)。

2.勾選您要退貨之商品數量與選擇退貨原因→點選退貨

3.退貨資料確認送出→ 取得「退貨便代碼」

4.請先自備包材 ( 包裹材積≦45 x 30 x 30 cm， 40g＜重量＜5 kg )   密封包裝。

5.申請三日內至7-11 i-Bon操作退貨程序

ibon首頁「購物 寄件」→「交貨便」→ 「退貨」 →輸入A開頭

i-bon首頁「代碼輸入」→輸入A開頭退貨便代碼

6.粘貼列印之退單於包裹→ 保留收據以茲證明。

•以上退(換)貨服務只限定國內買家。