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•  經追加/調貨後,若廠商告知我們該商品已斷貨,SHTICK將不再另行通知,訂單會直接幫您取消斷貨商品後寄出其他商 ,請您若可接受再訂購我們的商品。

商品追加 預購期 7~21天(不包含假日),待商品到貨後將依照訂單排序安排配貨。

 

 
目前提供以下3種付款方式

ATM虛擬帳戶匯款

  每張訂單會有專屬的虛擬匯款帳號,會於結帳完成訂單時自動產生,

  取得帳號後於請於5日內完成匯款,愈期帳號將失效。

7-11門市取貨付款

  最高金額限制2500元,當商品送達您指定之7-11門市時,將會發

  送簡訊通知到貨;至門市取貨時直接付款即可。

信用卡線上刷卡

  SHTICK 所使用為國泰世華銀行刷卡系統,各家銀行的 VISA 及

  MASTER 信用卡皆可使用。








 

 
訂單成立後如何取消或是辦理退貨呢?
• 若您有此相關問題,煩請您直接於營業時間來電洽詢客服專員,將由客服專員為您處理,或參考 「 退貨說明 」。
• 若訂單已進入包裝作業,恕無法修改或取消訂單。
 
已經結帳還能加購商品或改成別種付款方式嗎?
• 因完成結帳至出貨作業程序較為快速,故此無法即時於程序內加購商品,且由於不同的付款方式分別
是採用不同的作業系統,我們目前無法提供您更改付款方式的服務。
 
要如何查詢我的訂單專屬的ATM虛擬帳號呢?
• 每張訂單完成結帳的同時,便會同時跳出有顯示您專屬虛擬帳號之頁面,若您遺失帳號亦可至網站右 上方點選 「訂單查詢」查詢。
• 登入會員後點選欲查詢訂單的詳細資訊,於匯款帳號欄位便有您此筆訂單專屬的虛擬帳號。
 
ATM虛擬帳號期限已過了該怎麼辦?
• 虛擬帳號有繳費時間限制,若逾時未完成繳款動作,該帳號就不再存在,該筆訂單亦會自動取消。
• 若是逾時未繳款,需煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新的虛擬帳號和新的繳款期限。
• 再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以免您欲購買的商品剛好售完,而無法訂購。